Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez ou avez pris possession de la marchandise. L'intégralité et l'intégrité des marchandises doivent être vérifiées à la réception. Les demandes de recours 14 jours après réception de la livraison ne pourront plus être prises en compte.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Almbusch OG, A-4581 Rosenau, Hauptstraße n° 31, e-mail : w4p@almbusch.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). ). vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation : Si vous annulez ce contrat, nous devrons vous payer tous les paiements que nous avons reçus de votre part (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons. doivent) être remboursés immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise (Almbusch OG, A-4581 Rosenau, Hauptstraße n° 31) immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer)
—An Almbusch OG, A-4581 Rosenau, Hauptstrasse n° 31, e-mail : w4p@almbusch.com
—Je révoque/nous révoquons par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :
—Commandé le /reçu le
—Nom du ou des consommateurs :
—Adresse du(des) consommateur(s) :
—Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)
-Données: