AGB

 

CONDITIONS GENERALES DE COMMERCE

1. PORTÉE
1.1.Les présentes Conditions Générales (ci-après « Conditions Générales ») s'appliquent
toutes les transactions juridiques (notamment les contrats de travail et de prestation de travaux) et pour tous
Livraisons et prestations d'Almbusch OG en relation avec la boutique en ligne (ci-après « Almbusch OG »), même si ce n'est pas le cas
ils sont expressément mentionnés. Des conditions générales divergentes du partenaire contractuel s'appliquent
uniquement avec le consentement exprès d'Almbusch.
1.2.Les Conditions Générales s'appliquent également si elles ont servi de base à une première commande et qu'elles ne sont pas
expressément une relation commerciale ultérieure ou pour des services récurrents et
Les commandes sur appel peuvent servir de base à la commande ultérieure.
1.3.Pour les transactions avec des consommateurs au sens de l'article 1, paragraphe 1, de la KSchG (loi sur la protection des consommateurs ; telle que modifiée :
« Opérations de consommation »), les présentes Conditions Générales s'appliquent à celles réglementées pour les transactions de consommation.
Déviations. Dans ce cadre, les clients consommateurs sont invités à :
En particulier, le point 12 des présentes conditions générales doit être respecté.
1.4.Les conditions générales sont disponibles dans les locaux commerciaux d'Almbusch ou de ses partenaires commerciaux,
sont disponibles pour visualisation et téléchargement.
1.5.S'il est fait référence à la liste de prix dans les présentes Conditions Générales, elle est valable au jour de la livraison
liste de prix valide d'Almbusch.

2. PROPRIÉTÉS NATURELLES DES MATÉRIAUX
2.1.Bois, métal et matériaux utilisés pour conserver et traiter le bois
couleur et couleur qui ne peuvent pas être influencées, notamment par la température et l'éclairage (de l'air)
Sous réserve de fluctuations structurelles. Almbusch OG décline donc toute responsabilité à cet égard.
les modifications de l'objet du contrat qui surviennent dans ces circonstances. Effectue également
Almbusch OG ne garantit pas que l'objet du contrat est un produit naturel
prévu par le client, à condition que cet Almbusch OG
Lors de la conclusion du contrat, Almbusch OG n'a pas été informé de l'utilisation prévue
l'adéquation a été particulièrement assurée.

3. CONCLUSION DU CONTRAT
3.1.Un contrat n'est conclu que par une confirmation de commande écrite dans un délai de quatre semaines ou
Livraison par Almbusch OG.
3.2.Le contenu de la confirmation de commande doit être vérifié par le partenaire contractuel. Le partenaire contractuel est
tenu de notifier immédiatement par écrit tout écart par rapport au message qu'il a transmis
réprimander. Dans le cas contraire, la transaction juridique est accompagnée du contenu confirmé par Almbusch OG
conditions.
3.3 Dans le cas où aucun délai de livraison ou de prestation spécifique n'a été convenu, le contrat entre en vigueur.
même sans confirmation de commande, à condition que la livraison ou la prestation soit assurée par Almbusch OG
dans les quatre semaines suivant la commande.
3.4.Le partenaire contractuel est expressément informé que les représentants d'Almbusch OG
ne sont pas autorisés à conclure des accords dérogeant aux présentes conditions générales. Tel
Les accords doivent être confirmés par écrit par un directeur général d'Almbusch OG.
3.5. Les informations contenues dans les catalogues, brochures, sites Internet, etc. sont sans engagement et sont fournies uniquement
Contenu du contrat s'il y est fait expressément référence dans la confirmation de commande.
3.6.Dans le cas de transactions avec des consommateurs, Almbusch OG doit le faire dans un délai raisonnable, mais au plus tard dans les quatre
Nous enverrons la confirmation de commande au partenaire contractuel des semaines après la passation de la commande.
sinon, le partenaire contractuel n'est plus lié à la commande ou à l'offre
lié.
3.7. Pour les commandes manuelles (par téléphone, e-mail, etc.) des marchandises proposées, inférieures à la quantité de marchandises achetées sur palettes, le vendeur se réserve le droit de facturer des frais de traitement pouvant aller jusqu'à 1 000 € en valeur des marchandises, et 30 € de valeur des marchandises au-delà de 1 000 € de valeur des marchandises, 3 % de la valeur des marchandises seront perçus au titre des frais de traitement et, le cas échéant, des frais d'expédition. Les commandes passées via le système de commande habituel de la boutique en ligne sont exonérées de ces frais supplémentaires et sont soumises aux conditions d'expédition et de retour.

4. LIVRAISON, TRANSFERT DES RISQUES, RETARD DE RÉCEPTION
4.1. Les marchandises sont livrées franco « départ usine » (au sens des INCOTERMS 2010)
depuis Almbusch OG à Rosenau am Hengstpass.
4.2.Le risque est transféré au partenaire contractuel dès que les marchandises sont livrées au partenaire contractuel ou
a été remis par un tiers mandaté par lui (par exemple un transitaire), dans le cas de
Défaut d'acceptation par le partenaire contractuel dès la mise à disposition pour l'expédition. Ceci s'applique également si
Des livraisons partielles sont effectuées ou Almbusch OG effectue elle-même le transport pour le compte du partenaire contractuel.
à destination.
4.3.Le partenaire contractuel ou le tiers mandaté par lui (par exemple le transitaire) s'en charge lui-même
organiser le chargement et/ou l’ancrage adéquat des marchandises. Almbusch OG est responsable
ni pour les défauts de chargement ni d’ancrage.
4.4. Les marchandises non acceptées à la date de livraison ou de service convenue seront tenues pour responsables.
Stocké pendant huit semaines maximum aux risques et frais du partenaire contractuel. Le
Le partenaire contractuel doit supporter les frais de stockage. Dans le même temps, Almbusch OG a le droit de
l'exécution du contrat ou après avoir fixé un délai de grâce raisonnable à compter du contrat
de retirer et d'utiliser les marchandises ailleurs. En cas d'exploitation, on applique
Pénalité contractuelle de 10% de la valeur de la marchandise (hors TVA) comme convenu.
4.5. Dans les transactions avec les consommateurs - si Almbusch OG envoie les marchandises - le risque incombe au client
La perte ou l'endommagement de la marchandise n'est transmis au partenaire contractuel qu'à compter de la réception de la marchandise.
au partenaire contractuel ou à une personne désignée par le partenaire contractuel autre que le transporteur
livrés à des tiers. Toutefois, le partenaire contractuel détient lui-même le contrat de transport
fermé sans utiliser une option de sélection proposée par Almbusch OG,
Le risque est transféré au transporteur lors de la remise de la marchandise. Le
Toutefois, le cocontractant n'acquiert pas la propriété du bien en même temps que le risque est transféré.
Marchandises. Almbusch OG conserve la propriété conformément au point 9 (réservation de propriété) des présentes conditions générales.
tant que les marchandises n'ont pas été entièrement payées.
4.6. Les marchandises doivent être vérifiées dès leur réception par le destinataire pour s'assurer qu'elles sont complètes et intègres. Les demandes de recours 14 jours après réception de la livraison ne pourront plus être prises en compte. En cas de retours, les frais sont à la charge de l'acheteur.

5. PAR DÉFAUT
5.1 En cas de retard imputable à Almbusch OG, le partenaire contractuel doit se rétracter.
droit du contrat, à condition qu'il fournisse un préavis écrit approprié après la survenance du défaut
Un délai de grâce pour la livraison du bien ou la fourniture du service est fixé et sous un
menace de résilier le contrat après l'expiration du délai de grâce. Le délai de grâce est alors
approprié s’il ne représente pas moins de 50 % du délai initial de livraison ou de service.
5.2.En cas de retard imputable à Almbusch OG et de retrait justifié du
Le partenaire contractuel n'a droit à une indemnisation que si Almbusch OG ou son
des agents d'exécution ont provoqué le retard intentionnellement ou par négligence grave. Responsabilité
Les dommages et intérêts d'Almbusch OG dus au retard en cas de négligence grave s'élèvent à 1% de la valeur
la livraison ou le service en défaut, mais au maximum 10% de la valeur
de la partie de la livraison ou du service qui n'a pas été livrée à temps.
Toute demande de dommages et intérêts au-delà de ce montant est exclue. Cette limite
ne s’applique pas aux transactions des consommateurs.

6. GARANTIE
6.1.Les livraisons et prestations convenues seront effectuées conformément à l'offre et/ou au
La liste des services d'Almbusch OG sur lesquels est basée la confirmation de commande est fournie.
6.2. Déviations mineures par rapport à celle qui n'affectent pas l'utilisation prévue
Échantillon et/ou brochure sur lesquels se base l'offre ou la confirmation de commande
(par exemple en termes de dimensions, de poids, de qualité et de couleur, notamment en raison de la nature
les grains de bois et les dégradés de couleurs conditionnels) sont des défauts insignifiants et sont considérés comme prioritaires.
comme approuvé.
6.3.Modifications et améliorations des livraisons et services convenus en fonction de nouveaux
Basé sur des expériences et/ou de nouveaux événements scientifiques, Almbusch OG reste
expressément réservé.
6.4.Le partenaire contractuel doit livrer immédiatement les livraisons et les prestations d'Almbusch OG.
Examiner la prise en charge et identifier les éventuels défauts, manques ou livraisons incorrectes
immédiatement, mais au plus tard dans un délai d'une semaine après l'acceptation des livraisons et
Prestations, vices cachés par écrit dans un délai d'une semaine à compter de leur découverte
réprimander. La plainte doit être suffisamment justifiée et étayée par des preuves.
6.5.La période de garantie est de douze mois maximum à compter de l'acceptation. La présence de
Les défauts doivent être prouvés par le partenaire contractuel. § 924 ABGB et § 933b ABGB introuvables
Application.
6.6.En cas de défauts justifiés, Almbusch OG a le droit de le faire dans un délai raisonnable.
Choix de corriger le défaut, d'ajouter ce qui manque ou de remplacer la marchandise.
De multiples améliorations et livraisons de remplacement sont autorisées. En cas de délais
Les améliorations, les ajouts à la quantité manquante ou la livraison de remplacement vont au-delà
Les droits tels que l'annulation du contrat (conversion) ou la réduction du prix sont exclus.
6.7.La garantie expire si le partenaire contractuel ou l'un des Almbusch OG ne
des tiers autorisés ont apporté des modifications ou des réparations aux marchandises.
6.8.S'il y a une promesse de garantie dans l'offre ou la confirmation de commande (c'est-à-dire :
en tout cas uniquement un « faux contrat de garantie »), cela inclut
en aucun cas des pièces d'usure (telles que des joints, etc.) ni des dommages causés par des pièces inadaptées ou
utilisation inappropriée, usure naturelle, manipulation incorrecte ou négligente
ou du stockage. La promesse de garantie doit être comprise de telle manière qu'Almbusch OG est responsable de
Les défauts (à l'exception des cas énumérés ci-dessus) surviennent dans les délais convenus
La période de garantie intervient après la remise et doit être réclamée pendant cette période.
6.9. Dans le cas de transactions avec des consommateurs, les dispositions légales de garantie des §§ s'appliquent.
922 et suivants ABGB et § 9 KSchG.

7. RESPONSABILITÉ
7.1.Tant que cela ne viole pas les lois impératives et sauf indication contraire dans les présentes conditions générales
est réglementé, Almbusch OG n'est responsable que de l'indemnisation des dommages causés par une négligence grave ou
provoqué intentionnellement. En cas de faute lourde, le montant de la responsabilité est de :
Valeur du contrat, dans la limite du montant couvert par l'assurance responsabilité civile des entreprises
l'Almbusch OG est couvert, limité. Ces limitations de responsabilité ne s'appliquent pas au
Indemnisation des dommages corporels.
7.2.Pour les dommages indirects, perte de profits, perte d'intérêts, manque d'économies,
Pertes et dommages consécutifs et financiers résultant de réclamations de tiers ainsi que pour dommages et intérêts
en raison d'une utilisation inadaptée ou inappropriée, de l'usure naturelle, d'un défaut ou
Almbusch OG n'est pas responsable d'une manipulation ou d'un stockage négligent.

8. PRIX, CONDITIONS DE PAIEMENT ET RETARD DE PAIEMENT
8.1.Les prix convenus n'incluent pas la TVA au taux légal en vigueur
Hauteur et « départ usine » (au sens des INCOTERMS 2010) à Rosenau am Hengstpass, sauf indication expresse
autre chose a été convenu.
8.2.Les factures d'Almbusch OG doivent être payées sans frais dans les 10 jours.
8.3.Almbusch OG est en droit d'exiger un acompte de 50 % du montant de la commande. C'est
doit être payé dans les huit jours suivant la réception de la confirmation de commande émise par Almbusch OG.
Si le partenaire contractuel n'effectue pas l'acompte à temps, Almbusch OG ne sera pas responsable
Obligation de livraison ou de prestation.
8.4.Toutes les créances d'Almbusch OG deviennent immédiatement exigibles si le partenaire contractuel est d'accord avec les
L'exécution d'une obligation envers Almbusch OG est en retard. Il en va de même dans le cas
la suspension des paiements. Dans ces cas, Almbusch OG est également tenu de se retirer immédiatement
Contrat intitulé.
8.5.Almbusch OG est en droit de ne pas payer
- dans le cas de transactions entrepreneuriales, des intérêts moratoires doivent être facturés conformément à l'article 456 UGB. Almbusch OG reste
Vous êtes libre de réclamer des dommages supplémentaires séparément.
- Dans le cas d'opérations de consommation, à votre discrétion, l'indemnisation du préjudice réellement subi
ou de facturer des intérêts moratoires légaux de 4 % par an.
- Rappel, recouvrement de créances et frais de justice, dans la mesure où ils sont nécessaires à une poursuite judiciaire appropriée
sont nécessaires à affirmer. Cela inclut les transactions entrepreneuriales, sans préjudice
des frais d'exploitation supplémentaires au sens de l'article 1333, paragraphe 2, ABGB, un montant forfaitaire de
40 euros.
- en cas de retard de paiement du cocontractant à compter du jour de la remise de la marchandise
facturer des intérêts composés.
- Les encaissements comprennent initialement les frais de rappel et d'encaissement ainsi que les frais
recouvrement légal ou judiciaire, puis sur les intérêts moratoires courus et
finalement crédité sur le capital restant dû.
8.6.En cas de retard de paiement, Almbusch OG est en droit de demander d'autres livraisons ou prestations à
Rendre dépendants les paiements anticipés ou les dépôts de garantie. Almbusch OG a droit à...
dans ces cas, d'exiger une indemnisation pour inexécution ou sans préjudice de tout
Demandes de dommages-intérêts pour résilier le contrat. Dans ce cas, vous pouvez
les lettres de change acceptées sont restituées avant leur expiration et un paiement immédiat en espèces est exigé
devenir.
8.7.Almbusch OG a droit si le partenaire contractuel a plusieurs dettes impayées
pour consacrer les encaissements entrants de votre propre compte.
8.8. Le partenaire contractuel n'est pas autorisé à faire valoir des demandes reconventionnelles, même si celles-ci
en raison de réclamations concernant des défauts doivent être compensées avec les réclamations d'Almbusch OG
ou de refuser le paiement à moins qu'ils n'aient été légalement établis par un tribunal.
L'interdiction de compensation et l'exclusion du droit de rétention ne s'appliquent pas
magasins de consommation.
8.9. Seules les marchandises en parfait état seront reprises et à 90% de la valeur
remboursé de la valeur de la marchandise. Les frais de collecte seront facturés séparément.

9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
9.1. Les marchandises livrées par Almbusch OG restent votre propriété jusqu'à leur livraison.
Les éventuels frais supplémentaires ont été entièrement payés et le partenaire contractuel a payé sa cotisation.
a pleinement exécuté les prestations découlant du présent contrat.
9.2. Le partenaire contractuel fait livrer les marchandises par Almbusch OG jusqu'au
Le transfert de propriété en sa faveur doit être soigneusement conservé pour Almbusch OG. Le partenaire contractuel supporte
l'intégralité des risques liés à la marchandise réservée, en particulier le risque de perte
perte ou détérioration.
9.3. En cas de revente de la marchandise réservée, le partenaire contractuel,
sans qu'il soit nécessaire de faire une autre déclaration de cession ou d'accord découlant de la
Revente de la marchandise réservée à son acheteur
Demandes de remboursement de toutes les créances, y compris les créances supplémentaires à hauteur de la valeur
des marchandises livrées par Almbusch OG. La même réglementation s'applique par analogie au cas du chargement et
Traiter, combiner ou mélanger les marchandises livrées.
Dans ce cas, Almbusch OG devient propriétaire des articles produits grâce au traitement
Copropriété dans le rapport entre la valeur de livraison de vos marchandises et les articles nouvellement fabriqués.
9.4. Si les marchandises livrées par Almbusch OG ou celles qui en résultent sont traitées ou transformées
les articles manufacturés constituent des éléments essentiels de la propriété d'un tiers, de sorte que cette dernière
grâce au lien indissociable avec le propriétaire foncier de von Almbusch OG
marchandises livrées, le partenaire contractuel assume désormais toutes les créances à son encontre
Les tiers, y compris tous les droits accessoires d'Almbusch OG, à hauteur de la valeur du
Almbusch OG a livré et installé les marchandises.
9.5. En cas de défaut, le partenaire contractuel retrouve ses débiteurs à la demande d'Almbusch OG
informer du fait de la cession afin de faire valoir la cession
fournir les informations requises et les documents requis à cet effet
remettre.
9.6. Le partenaire contractuel n'est pas autorisé à vendre des marchandises sous réserve de propriété.
Almbusch OG peut être mis en gage ou transféré à titre de garantie. En cas de saisie ou
Si d'autres réclamations sont formulées par des tiers, le partenaire contractuel est tenu de le faire.
Faire valoir le droit de propriété d'Almbusch OG et en informer immédiatement Almbusch OG
et de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les intérêts d'Almbusch OG.
9.7. Lorsque les marchandises sont livrées sur la base d'une facture courante, la réserve de propriété sert de garantie
la demande de solde impayé.

10. ASSEMBLAGE / CONSTRUCTION D'ATELIER
10.1. Sauf accord contraire, tous les prix s'entendent départ usine (Rosenau am Hengstpass) inclus
Emballage et sans montage
10.2. Les règles de responsabilité du point 7 des présentes Conditions Générales s'appliquent dans la même mesure
Organismes, représentants légaux, employés et autres agents d'exécution de
Almbusch ET.

11. LIEU D'EXÉCUTION, JURIDICTION, LOI APPLICABLE, NUL
11.1. Le lieu d'exécution de toutes les prestations de ce contrat est le siège social d'Almbusch OG à Rosenau am Hengstpass.
11.2. Selon le § 104 JN, la responsabilité pour tous les litiges découlant de ce contrat est soumise à la juridiction de fait.
convenu avec le tribunal ordinaire compétent de la ville de Steyr.
11.3. L'application du droit autrichien entre les partenaires contractuels est soumise à
Exclusion des normes de référence du droit international privé (IPRG, Règlement Rome I) et
de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le choix de la loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où :
Cela signifie qu'il n'existe pas de dispositions légales impératives de l'État dans lequel il se trouve.
a un lieu de résidence ou de résidence habituelle.
11.4. Si les dispositions des présentes conditions générales s'avéraient ou devenaient juridiquement inefficaces, invalides ou nulles,
cela n’affecte pas l’efficacité juridique et la validité des autres dispositions.
Dans ce cas, la disposition est juridiquement inefficace, invalide ou nulle
être remplacé par un autre qui soit juridiquement efficace et valable ainsi qu'économiquement
L'effet de la disposition remplacée correspond dans la mesure du possible.

12. CONSENTEMENT
12.1. Les données liées aux relations commerciales (notamment nom,
Adresse, numéros de téléphone et de fax, adresses e-mail, commande, livraison et
Adresse de facturation, date de commande, produits ou services commandés ou livrés,
La quantité, le prix, les dates de livraison, les données de paiement et de rappel, etc.) sont fournis par Almbusch OG
stockés et ensuite traités. Le partenaire contractuel déclare son accord à ce sujet.
Notre responsabilité en matière de protection des données est la plus haute priorité pour Almbusch OG. Le
Les données personnelles du client seront traitées dans le respect notamment des
Le RGPD, le DSG 2018 et le TKG sont traités. Toutes les informations concernant
Notre traitement des données et vos droits peuvent être consultés dans la déclaration de protection des données, accessible à l'adresse [par exemple :, ou qui sera envoyée sur demande.

13. RESTRICTIONS SUR L'APPLICATION DES CONDITIONS ET TRANSACTIONS DE CONSOMMATION
13.1. Si le partenaire contractuel est un consommateur au sens de l'article 1, paragraphe 1 du KSchG, les éléments suivants sont les suivants
Les dispositions des présentes Conditions Générales ne sont pas applicables à ce sujet : point 1.1.
dernière phrase et point 3.4. dernière phrase (consentement écrit), point 6.3. jusqu'au 6.7.
(Limitation de garantie), point 7.1. et point 7.2. (limitations de responsabilité),
Point 8.8. (Interdiction de compensation et exclusion d'un droit de rétention), point 11.2.
(clause de compétence) et point 11.4. (invalidité partielle)

14. ARBITRAGE POUR LES AFFAIRES DE CONSOMMATION
14.1. Almbusch OG est tenu de s'adresser au conseil d'arbitrage « CONSUMER ARBITRATION ».
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, téléphone : 1 890 63 11,
, comme extrajudiciaire
Référez-vous à l’organisme de règlement des litiges. Almbusch OG en fait partie
Ne vous joignez pas à la procédure d’arbitrage.
14.2. La Commission européenne propose sa propre plateforme de résolution (en ligne) des litiges.
Vous y accéderez directement si vous suivez le lien
(lien externe !) suivez.
Informations destinées aux consommateurs concernant l'AstG et l'ODR-V
Le 9 janvier 2016, la directive européenne sur les modes alternatifs de règlement des litiges en matière de consommation est entrée en vigueur.
(RL 2013/11/UE) est entrée en vigueur et a été transposée dans la loi dite « Loi sur les modes alternatifs de règlement des litiges » (AStG).
devenu.
Ceci s'applique aux litiges concernant les obligations découlant de contrats payés entre
Entreprises basées en Autriche et consommateurs de l’EEE.

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